Documento legal
Política de Privacidade
Como a Estat Consultoria coleta, usa e protege os seus dados pessoais, de acordo com a LGPD.
Esta política explica quais dados pessoais a Estat Consultoria coleta quando você usa o site estat.com.br, para que usamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, “LGPD”).
1. Quem somos
O controlador dos seus dados é a Empresa Júnior de Estatística de Brasília, nome fantasia Estat Consultoria, CNPJ 01.123.622/0001-70, com sede na Universidade de Brasília (UnB), Prédio CIC/EST (próximo ao Pavilhão João Calmon), Sala AT 12/25, Brasília/DF, CEP 70910-900.
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [email protected].
2. Quais dados coletamos
- Dados que você nos envia pelo formulário: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa ou instituição e a mensagem que você escrever sobre o seu projeto.
- Conversas pelo WhatsApp: ao enviar o formulário ou clicar no botão de WhatsApp, você inicia uma conversa conosco, e passamos a ter acesso ao seu número, nome de perfil e às mensagens trocadas.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, origem do acesso e interações com o site, coletados por cookies e tecnologias semelhantes (veja a seção 8).
Não pedimos dados sensíveis (como saúde, religião ou origem racial) pelo site. Se você precisar compartilhar bases de dados com informações pessoais para a execução de um projeto, isso será tratado no contrato específico do serviço.
3. Para que usamos seus dados e com qual base legal
| Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|
| Responder seu contato, entender sua necessidade e enviar orçamento | Procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (inciso V) |
| Executar e gerenciar serviços contratados | Execução de contrato (inciso V) |
| Manter o histórico de atendimento e fazer contatos de acompanhamento relacionados ao seu pedido | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Proteger o site e os formulários contra spam e uso indevido | Legítimo interesse (inciso IX) |
| Medir a audiência do site e melhorar seu conteúdo | Consentimento (inciso I) |
| Exibir anúncios da Estat Consultoria em outras plataformas | Consentimento (inciso I) |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias e atender autoridades | Cumprimento de obrigação legal (inciso II) |
4. Com quem compartilhamos
Dentro da Estat Consultoria, apenas o time de vendas tem acesso aos dados enviados pelo formulário e pelo WhatsApp. Não vendemos nem alugamos seus dados.
Para o site e o atendimento funcionarem, alguns fornecedores processam dados em nosso nome, apenas para essas finalidades:
- empresa de hospedagem do site, onde ficam armazenados os envios do formulário;
- WhatsApp (Meta), pelo qual conversamos com você;
- Google (Tag Manager, Analytics e reCAPTCHA) e Meta (Pixel), conforme descrito na seção 8.
Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, por ordem judicial ou por autoridade competente.
5. Transferência internacional
Google e Meta podem armazenar e processar dados em servidores fora do Brasil. Essas empresas adotam cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD (art. 33).
6. Por quanto tempo guardamos
- Contatos que não viraram contrato: guardamos enquanto forem úteis para retomar a conversa, por no máximo 5 anos após o último contato. Você pode pedir a exclusão antes disso a qualquer momento.
- Dados de clientes: pelo tempo do contrato e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.
- Dados de cookies: pelo prazo de cada cookie, indicado na seção 8, ou até você apagá-los no navegador.
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento, a qualquer momento.
Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador para funcionar, lembrar preferências e medir visitas. Usamos três tipos:
| Tipo | Para que serve | Ferramentas |
|---|---|---|
| Necessários | Fazer o site e o formulário funcionarem e protegê-los contra spam | WordPress, Google reCAPTCHA |
| Medição | Contar visitas e entender quais páginas são mais úteis | Google Tag Manager, Google Analytics |
| Publicidade | Mostrar anúncios da Estat Consultoria a quem visitou o site e medir seus resultados | Meta Pixel |
Os cookies de medição e publicidade só são usados com o seu consentimento, que você pode dar ou recusar no aviso de cookies do site e mudar quando quiser. Você também pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; os necessários, se bloqueados, podem impedir o envio do formulário.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito ao time de vendas e senhas individuais. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a ANPD, como prevê a lei.
10. Menores de idade
O site e os serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
11. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.
12. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [email protected]. Veja também os nossos Termos de Uso.
